В этом году у моего сотового телефона появилась неисправность - расплывчатое изображение букв и цифр, как будто раздвоение. Все функции работали нормально, но плохое изображение мешало читать смс-ки. Гарантия уже прошла, телефону 4 года, пришла в мастерскую "Экспресс" по ул. Комсомольской 70. При мне мастер вскрыл корпус, посмотрел, сказал, что неисправность пустяковая и через неделю телефон можно забирать. Пришла со спокойной душой в назначенный срок, мне вручили телефон, проверила - изображение нормальное. Каково было мое удивление через несколько дней, когда обнаружила, что стал пропадать звук. Про мультимедиа молчу, музыку и радио стало невозможно слушать, но даже при обычных звонках телефон еле-еле дребезжал. В квитанции был написан гарантийный срок на ремонт - 6 месяцев, снова пришла в мастерскую. Тот же мастер стал меня уверять, что телефон уже старый, пора покупать новый, а то, что звук стал пропадать - вина не его, он исправил только изображение и больше ничего не трогал. На мои претензии, что до обращения в мастерскую со звуком никогда проблем не было, он отвечал, что не отвечает за работу телефона в целом, а только за то, что написано в квитанции. У меня такое впечатление, что он поменял какие-то детали в моем телефоне на старые, ну не мог так просто пропасть звук. Он предложил мне снова сдать на ремонт, сумму указал в 1200 руб., это с учетом того, что в первый раз я заплатила почти 500 руб. Мне было дешевле добавить немного и купить новый телефон такого же класса, я отказалась. Вот так мне испортили телефон в этой мастерской, лучше бы уж не сдавала вовсе. Сейчас звук пропал вообще, трубка валяется без дела, коплю деньги на новую.

Теги: мастерские, ремонт, телефон